Conditions Générales de Vente

Clos de Lias Fleuriste – 43 avenue Victor Hugo, 92100 Boulogne-Billancourt

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet du Clos de Lias Fleuriste, situé au 43 avenue Victor Hugo, 92100 Boulogne-Billancourt. En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site du Clos de Lias Fleuriste, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif et d’une photographie non contractuelle. Le Clos de Lias Fleuriste se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

2. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La commande n’est prise en compte qu’après validation du paiement. Le Clos de Lias Fleuriste se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Clos de Lias Fleuriste se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Paiement

Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement effectif du paiement.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, dans la zone géographique convenue (principalement Boulogne-Billancourt et environs). Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et le Clos de Lias Fleuriste s’engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter les délais annoncés. En cas de retard, la responsabilité du Clos de Lias Fleuriste ne saurait être engagée.

6. Rétractation et Retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables, tels que les fleurs. Aucune reprise ni échange ne pourra être exigé, sauf en cas de produit non conforme ou défectueux, dans ce cas le client devra contacter le service client sous 24 heures après la livraison.

7. Service Client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le Clos de Lias Fleuriste par téléphone au +33 1 43 54 33 40 ou par email à contact@closdelias.com, ou se rendre directement en boutique au 43 avenue Victor Hugo, 92100 Boulogne-Billancourt.

8. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et à la bonne exécution de la livraison. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service client.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Clos de Lias Fleuriste sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du Clos de Lias Fleuriste. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Boulogne-Billancourt.

Dernière mise à jour : 01/01/2026